Fuji Group 嵐山 ｜伝統文化体験専門店

通常着用よごれ(食べこぼし・泥はね等)のクリーニング料金は発生しません。

 

その他、修復不可能なよごれ、破損(タバコの焼け焦げ、縫製部以外の破れ、穴開き等)は

損害金としまして16200円ご請求させていただきます。

 

小物類(バック・ヘアアクセサリー・和傘など)の紛失、破損につきましては

一律3,300円にて買い取りいただきます。

 

貴重品以外のお荷物は全て無料にてお預かりさせていただきます。

なお貴重品等につきましてはお客様でご管理ください。 

 

ご予約の流れ

① ご希望のプランをお選びください。

② ご希望日時・人数・お名前・ご連絡先をご入力のうえ、ご予約ください。

③ 当店より予約確認メールをお送りいたします。

④ ご予約当日は、ご予約時間の10分前までにご来店ください。

⑤ スタッフが受付後、体験をお楽しみいただけます。

※ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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ご利用案内・注意事項

・ご予約時間の10分前までにご来店ください。

・ご予約時間を15分以上過ぎますと、内容を変更または短縮させていただく場合がございます。

・遅刻された場合でも、終了時間の延長はできかねます。

・体験内容は天候や店舗運営状況により変更となる場合がございます。

・妊娠中のお客様や健康上ご不安のある方は、事前にご相談ください。

・店内ではスタッフの案内に従っていただきますようお願いいたします。

・貴重品はお客様ご自身で管理をお願いいたします。

・無断キャンセルや迷惑行為があった場合、今後のご利用をお断りする場合がございます。

【キャンセルポリシー】

・ご予約日の3日前まで：キャンセル・変更無料

・ご予約日の2日前および当日：キャンセル料100％キャンセルポリシー

ご予約の変更・キャンセルは、できるだけお早めにご連絡ください。

自然災害、交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情につきましては柔軟に対応いたします。

【個人のお客様】

お支払い方法について：

* 現金（日本円）

* クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB など）

* QRコード決済（PayPay・Alipay+・WeChat Pay など）

* 銀行振込（法人・団体予約）

【法人・団体のお客様】

* ご予約内容確定後、請求書を発行いたします。請求書をご確認のうえ、事前銀行振込にてお支払いをお願いいたします。ご入金確認後、ご予約確定となります。

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Reservation Process

How to Book

1. Choose your preferred experience.

2. Select your preferred date, time, and number of participants.

3. Complete the reservation form with your contact information.

4. You will receive a booking confirmation from our team.

5. Please arrive at least 10 minutes before your reservation time.

Our staff will warmly welcome you and guide you throughout your experience.

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Important Information

• Please arrive 10 minutes before your reservation.

• Guests arriving more than 15 minutes late may have their experience shortened or modified.

• The experience cannot be extended due to late arrival.

• Programs may be adjusted depending on weather or operational circumstances.

• If you are pregnant or have any medical concerns, please contact us before booking.

• Please follow staff instructions during your visit.

• Guests are responsible for their own valuables.

• We reserve the right to refuse service in cases of disruptive behavior or no-show reservations.

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Payment Methods

Individual Guests

* Payment on the day (Cash, Credit Card, or QR Code Payment)

Corporate & Group Bookings

* An invoice will be issued after the reservation details are confirmed. Please make the payment by bank transfer in advance. Your reservation will be confirmed upon receipt of payment.

Fuji Accepted Payment Methods

* Cash (Japanese Yen)

* Credit Cards (Visa / Mastercard / JCB / American Express ）

* QR Code Payments (PayPay, Alipay+, WeChat Pay, etc.)

* Bank Transfer (Corporate & Group Bookings)Cancellation Policy

Please notify us as early as possible if you need to change or cancel your reservation.

【Cancellation fees are as follows:】

■ Cancellation Policy

・Up to 3 days before the reservation date: Free cancellation or changes

・2 days before or on the day: 100% cancellation fee

■ Notes

・Please arrive at least 10 minutes before the scheduled start time.

・If you have any questions or requests, please feel free to contact us.

Exceptions may be considered in cases of natural disasters or major transportation disruptions.

万が一、観光中に不慮の事故等、トラブルが発生されましても

当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 

英語で対応できますか？

はい。英語でのご案内が可能です。

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赤ちゃん、子どもも参加できますか？

もちろんです。お子様連れのお客様も歓迎しております。

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手ぶらで参加できますか？

はい。必要なものはすべてご用意しております。

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雨の日でも体験できますか？

はい。茶道体験は通常通り開催いたします。

はい。茶道体験は通常通り開催いたします。

撮影について雨天の場合でも、警報級の大雨や災害等でない限り、通常どおり撮影を実施いたします。

雨の日ならではの風情を活かしながら、経験豊富なカメラマンが最適な撮影スポットをご案内いたします。

例えば、

* 屋根のある寺院・神社

* 日本庭園

* 室内空間

* 雨に映える自然風景

など、その日の天候に合わせて最適なロケーションをご提案いたします。

雨の日だからこそ撮影できる、しっとりとした京都らしい雰囲気のお写真も大変人気です。

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写真撮影はできますか？

もちろん可能です。自然景色や、店内・庭園で自由に撮影いただけます。

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食物アレルギーがあります。

ご予約時にお知らせください。できる限り対応いたします。

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着替えにどれくらい時間がかかりますか？

通常30ー40分程度です。

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予約なしでも利用できますか？

空きがある場合はご案内可能ですが、事前予約をおすすめしております。

Frequently Asked Questions

Do you offer English support?

Yes. Our staff can assist you in English、Chinese.

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Can Baby & children participate?

Absolutely. Families with children are warmly welcome.

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Do I need to bring anything?

No. Everything necessary for the experience is provided.

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Can I participate on a rainy day?

Yes. Tea ceremony experiences are available regardless of the weather.

Photography on Rainy Days

In the event of rain, photo sessions will proceed as scheduled unless there is severe weather such as heavy rain warnings or other dangerous weather conditions.

Our experienced photographers will recommend the best locations according to the weather, including:

* Temples and shrines with covered areas

* Traditional Japanese buildings with eaves

* Japanese gardens

* Indoor locations

* Scenic bamboo groves and nature spots that are especially beautiful in the rain

Rainy days often create a unique and elegant Kyoto atmosphere, making for beautiful and memorable photographs.

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Kimono Rental Policy

Please do not worry about normal wear during your experience.

Minor dirt, water from rain, or everyday use will not incur any additional charges.

Additional fees will only apply in cases of intentional damage or severe stains or damage that cannot be professionally cleaned or restored.

We hope you enjoy your kimono experience and your time exploring Kyoto with peace of mind.

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May I take photos?

Yes. Photography is welcome inside the venue and in the garden unless otherwise instructed.

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I have food allergies. Can you accommodate them?

Please inform us when making your reservation. We will do our best to accommodate your needs.

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How long does kimono dressing take?

Usually around 30-40 minutes.

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Can I visit without a reservation?

Walk-ins are welcome if availability permits; however, advance reservations are highly recommended.

ヘアセット用コテはお貸しすることは可能です。